اگه بعد از پرداخت دیدی پول از حسابتون کم شده و دوره به پنلتون اضافه نشده اصلا نگران نباشید اگه بعد از ۲۴ ساعت پول به حسابتون برنگشت از چت سایت اقدام به درخواست دسترسی به دوره رو بدید تا پشتیبان ها این کار رو برای شما انجام بدن حتما باید به پشتیبان ها شماره کارت پرداختی رو ارائه بدید برای اینکه بتونن بهتون دسترسی بدن

دسترسی به فایل های دوره خریداری شده محدودیت زمانی ندارد و شما تا هرموقع که بخواید به فایل ها دسترسی دارید و از این بابت نگران نباشید

به محض خرید دوره مدت زمان پشتیبانی شما به مدت ۱ ماه شروع میشه و شما میتونید از پشتیبانی خودتون به شکل تیکتینگ استفاده کنید که آموزشش در سوالات متداول هست

خب به چند دلیل میشه که این اتفاق بیفته لطفا موارد زیر رو چک کنید اگر رفع نشد از پشتیبانی خودتون برای رفع مشکل استفاده کنید :

۱- خب ممکنه بعضی از فایل فقط با سیستم باز بشن مثل فایل های پاور پوینت که فقط با برنامه پاور پوینت باز میشن که اگه داخل پوشی برنامشو نداشته باشید باز نمیشه .

۲-ممکنه فایلی که دانلود کردید ناقص دانلود شده باشه و موقع نگاه کردن براتون باز نشه.

اگه شما به مشکل دانلود بر خوردید حتما ویدیو دانلود دوره رو داخل همین سوالات متداول ببینید و اگه باز مشکل داشتید موارد زیر رو هم بررسی کنید در صورت عدم رفع مشکل به پشتیبان پیام بدید

۱- وصل نبودن به فیلتر شدن هنگام دانلود

۲- بررسی کردن سرعت اینترنت

۳- به یه اینترنت قوی وصل بشید حتما

۴- از دانلود منیجر برای دانلود استفاده نکنید اگه دارید استفاده میکنید